fillingについて
- お問い合わせがメールのみですが、電話連絡はできませんか？
- 会社から出ていることが多いため、電話をお受けできないことがあります。お問合せ内容をフォーム、メール、またはLINEにて承ります。
折り返しご連絡させていただきます。
- 打ち合わせスペースがないのですが、、、
- 弊社は自宅兼事務所となっており、打ち合わせスペースがございません。
誠に申し訳ございませんが、御社様の近郊のカフェなどで、お打ち合わせをさせていただいております。
- オンラインでの打ち合わせは可能ですか？
- お打ち合わせの際、デザインの構成など用紙に
描いての説明が必要なため、オンラインでは伝わりづらいとこが多く、オンラインのお打ち合わせは行っておりません。
- クレジットカードは使えますか？
- 大変申し訳ございません。弊社は銀行振込のみとなっております。振り込み手数料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。
ホームページ制作
- ホームページの料金はいくらかかりますか？
- 制作内容によって料金が異なりますが、予算内でおさめたい方はお打ち合わせの際に、ご提案させていただきます。
料金についてはこちら
- 期間はどれくらいでできますか？
- 制作内容、ページ数にもよりますが、2~3か月は日数をいただいております。
- 制作にあたって、準備するものはありますか？
- お店の写真や、お店のロゴなどホームページ内で使用する
素材の提出をお願いしております。
素材がないという方は弊社で撮影のほうも有料で行っております。
- パソコンに詳しくないけど、大丈夫ですか？
- はい、大丈夫です。
専任の担当者が打ち合わせから納品まで対応いたしますのでその都度ご相談ください。
- ドメイン・サーバーって何ですか？
- ドメインとはhttp://www.〇〇〇.com/mail@〇〇〇.comのように、接続先を指定するための
設定を行います。
サーバーとは、ネット上で他のコンピューターに情報を提供する大事な役割をします。
この2つは必ずセットでの契約が必要なもので、契約なしでホームページの観覧はできません。
- 料金の支払いはいつですか？
- 制作前にドメイン・サーバーの契約料金とお見積り金額の50％は先払いとなっております。
納品完了後、残りの50％を1週間以内にお振込みお願いいたします。
- こちらで考えたデザインで依頼することは可能でしょうか？
- 可能です。デザインを拝見していただき機能面などを考慮し、変更可能な場合は弊社からご提案をさせていただきます。
- キャンセルについて
- キャンセル料が発生します。制作途中のキャンセルは製作段階までの予算と制作前にお支払いいただいた50％分で計算させていただき、残りを返金いたします。
制作段階が50％分を超えてる場合は、改めてご請求となります。
- 納品後の毎月の費用はかかりますか？
- 一般公開され、変更箇所のご依頼がない限りは、
ドメイン・サーバー契約更新時期の1年間、費用はかかりません。
名刺について
- 名刺はすぐできますか？
- 初めての名刺をご注文される方は、デザイン制作からになりますので、
誠に申し訳ございませんが即時の対応はできません。
- 今持っている名刺のデザインをそのまま使いたいのですが可能ですか？
- 可能です。名刺のデザインをスキャンしてトレースします。
デザインによっては、色の濃さなどそのままの再現に多少のずれも出て来ますので、ご了承ください。
- 紙の種類は選択可能ですか？
- 可能です。紙の種類によって料金が異なりますので、
お打ち合わせの際に実際手に取ってみることも可能です。
- 試し刷りはできますか？
- 可能です。試し刷りはデザインの確認や配置の確認になりますので、色の確認に関しては印刷の機械が異なるため、配色については別での確認方法になります。
写真撮影・動画編集
- 素材撮影に使用する備品はありますか？
- 撮影の機材は弊社で準備いたします。
装飾品など、小物を使用する際はご準備をお願いしております。
- 撮影場所が遠方ですが、依頼は可能ですか？
- 岩手県内での撮影のみとなります。盛岡市近郊以外は出張費が加算されますのでご了承ください。
- 動画のデータはどのようにして送りますか？
- データはメールでの受け取りとなります。
動画の編集で細かい打ち合わせがある場合は打ち合わせが可能です。
- 動画の修正は何度でも可能ですか？
- 簡易的な修正は可能ですが、効果音など別素材を使用する際は別途料金が発生します。
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